Shipping & Returns

Handgemaakte juwelen, met zorg verzonden vanuit België.

Verzending

​

Verwerkingstijd

• Unieke, handgemaakte stukken: verzonden binnen 5 werkdagen

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde items: productietijd van 2 tot 6 weken

​

Levertijden (na verzending)

• België: 1–3 werkdagen

• Europa: 3–7 werkdagen

• Internationaal: 7–14 werkdagen

​

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder.
(A)mar Jewelry is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe partijen.

​

​

Tracking
Indien beschikbaar ontvang je een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

 

Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, tenzij anders vermeld.

 

Adresgegevens
Bestellingen worden verzonden naar het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven. Controleer dit zorgvuldig, aangezien wijzigingen na verzending niet meer mogelijk zijn.

​

Douane & Invoerrechten
Eventuele douanekosten, invoerrechten of lokale belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

 

Niet-afgeleverde pakketten
Indien een pakket niet wordt afgehaald, geweigerd of niet kan worden geleverd en naar ons wordt teruggestuurd, worden verzendkosten niet terugbetaald.

 

​

Retourneren

 

Herroepingsrecht
Standaard (niet-op-maat gemaakte) items kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

 

Om een retour aan te vragen, neem binnen deze termijn contact op via:
amar.jewels@outlook.be

 

 

Retourvoorwaarden

• Het item is ongedragen en in originele staat

• Het wordt teruggestuurd in de originele verpakking

• Het vertoont geen gebruikssporen

Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.

 

 

Retourkosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het item beschadigd of foutief werd geleverd.

 

 

Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van het geretourneerde item wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

 

 

Uitzonderingen
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd.

Beschadigde of foutieve items

Indien je bestelling beschadigd of incorrect aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact op via amar.jewels@outlook.be zodat we een passende oplossing kunnen bieden (vervanging, herstelling of terugbetaling).

 

 

Vragen?
Neem gerust contact op via amar.jewels@outlook.be